짚라인 제주의 모든 시설은 최초 기획에서부터 최종 운영에 이르기까지 모든 과정에 걸쳐 `안전`을 최고의 가치로 여겨왔으며, 그 결과 세계 어느 짚라인 코스보다도 안전하고 신뢰할 수 있는 코스를 만들어 내었습니다.
짚라인 제주는 주기적인 점검과 관리를 통해 언제나 안전한 상태에서 짚라인을 즐길 수 있도록 완벽하게 준비하고 있으며, 탑승장비는 국제 인증을 획득한 장비만을 사용하고 있습니다.

짚라인은 페러글라이딩처럼 고가의 장비나 어려운 훈련을 필요로 하지 않습니다. 단지 10분정도의 탑승 방법 안내만으로 손쉽게 짚라인을 즐길 수 있으며,숙련된 ZG(ZIPPING GUIDE)의 도움을 받아 어린아이에서 어르신에 이르기까지 누구나 함께 즐길 수 있습니다.

짚라인은 해병대 캠프와 같이 극한의 체력과 정신력을 요구하는 극기훈련도 아니며, 번지 점프와 같이 일부러 공포심을 유발시키지도 않습니다.
짚라인은 가족과 연인, 또는 동료들과 함께 공기 맑은 제주에서 하늘을 나는 짜릿함을 즐길 수 있는 새로운 레포츠이며, 코스 사이사이에 마련된 퀴즈를 풀거나 ZG들이 내는 미션을 수행하는 동안 서로의 마음을 열고 유대감을 강화할 수 있는 체험 프로그램이기도 합니다.